ซัมซุงส่งต่อความช่วยเหลือลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วม ฟรีค่าแรงสำหรับตรวจเช็กและซ่อมเครื่อง พร้อมส่วนลดอะไหล่สูงสุด 30% พร้อมร่วมกระทรวงกลาโหมและกทม. ให้บริการเครื่องใช้ไฟฟ้าแก่ผู้ประสบภัยที่ศูนย์พักพิง
บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ผ่านมาตรการ “ดูแลพิเศษ 5 ต่อ” ตั้งแต่วันนี้ – 31 ตุลาคม 2569 เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการตรวจเช็ก ซ่อมแซม และดูแลผลิตภัณฑ์ซัมซุง รวมทั้งลงพื้นที่ร่วมกับกระทรวงกลาโหมและกรุงเทพมหานคร สนับสนุนเครื่องใช้ไฟฟ้ารวม 36 เครื่องในศูนย์พักพิงชั่วคราวและจุดช่วยเหลือผู้ประสบภัย 3 แห่งทั่วกรุงเทพฯ อำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวันของประชาชนในช่วงสถานการณ์น้ำท่วม
ซัมซุงมอบ ฟรีค่าแรงช่างและค่าตรวจเช็กสภาพเครื่อง สำหรับโทรศัพท์มือถือ มูลค่าสูงสุด 800 บาท และสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า รวมค่าเดินทางของพนักงาน มูลค่าสูงสุด 1,400 บาท นอกจากนี้ ลูกค้าที่มีผลิตภัณฑ์เสียหายจากน้ำท่วมยังได้รับ สูงสุด 30% สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า และส่วนลดค่าอะไหล่ 10% สำหรับโทรศัพท์มือถือ
นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ซัมซุงห่วงใยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม และพร้อมช่วยให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจ เราจึงนำศักยภาพของทีมงาน เครือข่ายบริการ และช่องทางบริการลูกค้าทุกช่องทางมาช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอย่างเต็มที่”
นอกจากฟรีค่าแรงและส่วนลดอะไหล่ ซัมซุงยังมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่
- ขยายระยะเวลารับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่หมดประกันระหว่างวันที่ 25–30 กันยายน 2569 ให้ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569 โดยไม่ต้องลงทะเบียน
- ขยายการรับประกันงานซ่อมจาก 90 วัน เป็น 120 วัน สำหรับลูกค้าที่แจ้งซ่อมผ่าน SmartThings หรือ Samsung Members ระหว่างวันที่ 26 กันยายน–31 ตุลาคม 2569
- ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ผ่าน com ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569
ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียด เงื่อนไข และช่องทางรับบริการเพิ่มเติมได้ที่ LINE @samsungservice ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ Samsung Contact Center 1282 เวลา 09.00–18.00 น. ทุกวัน (ในช่วงระยะเวลาแคมเปญ) *เงื่อนไขและความคุ้มครองเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด*
